OPĆI UVJETI POSLOVANJA

1. Opće odredbe

Ovi Opći uvjeti poslovanja uređuju odnos između kupaca i prodavatelja putem web trgovine Bebolino.hr.

Prodavatelj je:
ENIVA GROUP s.r.o.
IČO: 57241180
DIČ: 2122619631
IČ DPH: SK2122619631 (registracija prema §4 od 1.11.2025.)
Datum osnivanja: 2. listopada 2025.

Kontakt e-mail: info@bebolino.hr

Kupnjom putem webshopa kupac potvrđuje da je upoznat s ovim uvjetima i da ih u cijelosti prihvaća.

2. Proizvodi i cijene

Svi proizvodi prikazani na web stranici predstavljaju ponudu. Prodavatelj zadržava pravo izmjene cijena i ponude bez prethodne najave.

Cijene su izražene u eurima (€) i uključuju PDV, osim ako nije drugačije navedeno.

3. Narudžba i sklapanje ugovora

Kupac narudžbu izvršava putem webshopa odabirom proizvoda i dovršetkom procesa kupnje.

Ugovor o kupoprodaji smatra se sklopljenim u trenutku potvrde narudžbe od strane Prodavatelja.

4. Načini plaćanja

Plaćanje je moguće isključivo online putem sigurnih kartičnih metoda (Visa, Mastercard i dr.).

Svi podaci o plaćanju zaštićeni su sigurnosnim standardima.

5. Dostava

Dostava se vrši na području Hrvatske.

  • Za narudžbe iznad 600 € dostava je besplatna
  • Za narudžbe ispod tog iznosa, dostava iznosi 15 €

Rok dostave je 5–8 radnih dana.

6. Povrat i reklamacije

Kupac ima pravo na povrat proizvoda u roku od 14 dana od dana dostave, bez navođenja razloga.

Proizvod mora biti nekorišten, u originalnom stanju i ambalaži sa svim pripadajućim dijelovima.

Trošak povrata snosi kupac, osim u slučaju oštećenog ili pogrešno isporučenog proizvoda.

Za pokretanje povrata potrebno je kontaktirati putem e-maila.

7. Jamstvo

Svi proizvodi dolaze uz proizvođačko jamstvo koje pokriva eventualne tvorničke nedostatke.

Za određene proizvode dostupna je i opcija produženog jamstva (npr. YappyKids) s dodatnim pogodnostima.

Jamstvo ne pokriva:

  • mehanička oštećenja
  • nepravilno korištenje
  • prirodno trošenje

8. Odgovornost

Prodavatelj ne odgovara za eventualne tehničke pogreške, netočnosti u opisu proizvoda ili privremenu nedostupnost web stranice.

9. Zaštita podataka

Prodavatelj se obvezuje štititi osobne podatke kupaca te ih koristiti isključivo u svrhu realizacije narudžbi, u skladu s važećim propisima.

10. Rješavanje sporova

U slučaju spora, strane će nastojati riješiti spor mirnim putem.

U suprotnom je nadležan sud prema sjedištu Prodavatelja.

11. Kontakt

Za sva pitanja kupci se mogu obratiti putem e-maila:
📧 info@bebolino.hr